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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、負責酒店客房及公共區域的日常清潔與維護工作，確保衛生標準符合酒店要求；

2、按標準流程整理客房，包括更換床品、補充客用品、清潔浴室等；

3、檢查房間設施設備是否完好，發現問題及時報修；

4、為客人提供基礎的客房服務，如物品補充、需求響應等；

5、協助處理客人提出的合理需求，提升客人入住體驗；

6、遵守酒店安全及衛生管理制度，確保工作環境安全整潔；

7、完成上級安排的其他臨時性工作任務。

【崗位要求】

1、身體健康，能適應站立工作及體力勞動；

2、具備良好的服務意識，工作細致認真，責任心強；

3、有團隊合作精神，服從工作安排；

4、無相關工作經驗者可接受培訓上崗；

5、能適應倒班工作制（含周末及節假日）；

6、無不良嗜好，品行端正。