職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：四川省成都市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：本科
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-03-07至2026-06-05
職位：預訂部經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】1、全面負責酒店預訂部的日常運營管理工作，確保預訂流程高效順暢
2、制定并優化預訂部門的工作流程和服務標準，提升客戶滿意度
3、監控和分析預訂數據，定期生成報表，為管理層提供決策支持
4、協調與前臺、銷售、財務等部門的溝通協作，確保信息準確傳遞
5、處理客戶特殊預訂需求及投訴，提供專業解決方案
6、負責預訂系統的維護和更新，確保系統正常運行
7、培訓和管理預訂團隊，提升員工業務能力和服務水平
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先
2、2年以上酒店預訂或相關崗位工作經驗，有管理經驗者優先
3、熟悉酒店預訂系統和操作流程，熟練使用Opera等酒店管理軟件
4、具備優秀的溝通協調能力和客戶服務意識
5、數據分析能力強，能熟練使用Excel等辦公軟件
6、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力7、良好的團隊管理能力和領導力
