職位招聘/Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：四川省成都市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.5千-4.5千
- 職位有效期：2026-03-07至2026-06-05
職位：前臺(tái)夜班主管
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】1、全面負(fù)責(zé)酒店夜間前臺(tái)運(yùn)營管理工作，確保夜班期間各項(xiàng)服務(wù)流程順暢執(zhí)行
2、處理夜間賓客入住、退房及各類服務(wù)需求，及時(shí)解決客訴并做好記錄
3、監(jiān)督夜間安保工作，定期巡查大堂及公共區(qū)域，確保酒店夜間安全
4、核對當(dāng)日賬目及報(bào)表，完成夜審等財(cái)務(wù)流程，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤
5、管理夜間值班人員工作安排，協(xié)調(diào)客房、工程等夜間值班部門協(xié)作
6、處理夜間突發(fā)事件及應(yīng)急情況，按預(yù)案執(zhí)行并及時(shí)上報(bào)管理層
7、維護(hù)前臺(tái)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時(shí)備份與交接
【崗位要求】
1、具備酒店前臺(tái)基礎(chǔ)操作技能，熟悉PMS系統(tǒng)操作者優(yōu)先
2、較強(qiáng)的夜間工作適應(yīng)能力，能勝任00:00-08:00夜班工作制
3、具備基本財(cái)務(wù)知識(shí)，能獨(dú)立完成夜間審計(jì)等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作
4、出色的突發(fā)事件處理能力與危機(jī)意識(shí)，熟悉酒店安全應(yīng)急預(yù)案
5、良好的英語溝通能力（需處理外賓基礎(chǔ)接待需求）
6、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)與跨部門協(xié)調(diào)能力
7、持有效健康證及相關(guān)從業(yè)資格證件
