職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：四川省成都市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-07至2026-06-05
職位：前臺主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】1、負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務流程順暢高效；
2、監督并指導前臺員工完成接待、入住登記、退房結賬等工作，確保服務質量符合酒店標準；
3、處理客人投訴及突發事件，及時協調解決，提升客戶滿意度；
4、負責前臺班次排班、考勤管理及員工培訓，提高團隊業務能力；
5、核對每日賬目及報表，確保財務數據準確無誤；
6、與其他部門（如客房部、銷售部等）保持良好溝通，協調解決跨部門問題；
7、執行酒店管理層交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠高效處理客戶需求；
2、有一定的團隊管理經驗，能夠帶領團隊完成工作任務；
3、工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力；
4、熟悉酒店前臺操作系統（如Opera系統）者優先；
5、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日值班；
6、形象氣質佳，具備基本的英語溝通能力者優先。
