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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程順暢高效；  
2、保持餐廳環(huán)境整潔，定期清理和整理餐具、桌椅及其他設(shè)施，維護(hù)良好的就餐環(huán)境；  
3、主動了解顧客需求，提供熱情、周到的服務(wù)，及時處理顧客反饋和投訴，提升顧客滿意度；  
4、熟悉餐廳菜單及特色菜品，能夠向顧客推薦合適的菜品和飲品，協(xié)助提升餐廳營業(yè)額；  
5、配合廚房及后勤團(tuán)隊，確保菜品及時準(zhǔn)確送達(dá)顧客，協(xié)調(diào)解決服務(wù)過程中的突發(fā)問題；  
6、遵守餐廳規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范。  

【崗位要求】  
1、年齡18-45歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務(wù)意識和溝通能力；  
2、具有1年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉餐廳服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)；  
3、能夠適應(yīng)早晚班輪班制度，具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；  
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠高效處理多任務(wù)工作場景；

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