【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作,包括顧客接待、點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié),確保服務(wù)流程順暢高效;
2、保持餐廳環(huán)境整潔,定期清理和整理餐具、桌椅及其他設(shè)施,維護(hù)良好的就餐環(huán)境;
3、主動(dòng)了解顧客需求,提供熱情、周到的服務(wù),及時(shí)處理顧客反饋和投訴,提升顧客滿意度;
4、熟悉餐廳菜單及特色菜品,能夠向顧客推薦合適的菜品和飲品,協(xié)助提升餐廳營(yíng)業(yè)額;
5、配合廚房及后勤團(tuán)隊(duì),確保菜品及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)顧客,協(xié)調(diào)解決服務(wù)過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題;
6、遵守餐廳規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范。
【崗位要求】
1、年齡18-45歲,身體健康,形象端正,具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;
2、具有1年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉餐廳服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);
3、能夠適應(yīng)早晚班輪班制度,具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠高效處理多任務(wù)工作場(chǎng)景;
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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? ? ? 武漢東湖生態(tài)風(fēng)景區(qū)怡紅餐飲店是一家位于武漢東湖生態(tài)風(fēng)景區(qū)內(nèi),本店主打湖北特色家常菜系,尤其擅長(zhǎng)清蒸武昌魚(yú)、蓮藕排骨湯等地方特色菜品。所有食材均采用本地新鮮供應(yīng),確保菜品原汁原味。