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一、崗位職位
1.協助運營經理制定門店的月度、季度工作計劃，跟進計劃落地執行，及時反饋進度與問題。
2.統籌門店的人員排班、考勤管理、績效管理、采購管理、薪資管理、及日常工作督導，協調跨店人員支援，保障人力配置合理。
3.監督門店的前臺接待、客房服務、衛生清潔、安全巡查等核心工作，確保符合酒店服務標準。
4.協助處理門店的賓客投訴與突發情況，跟進問題解決，提升賓客體驗與口碑。
5.配合運營經理完成門店的物質采購、庫存管理及成本控制工作，定期核對物料消耗情況。
6.參與門店的營銷活動策劃與執行，如協議客戶維護、周邊渠道合作、節假日促銷等，助力業績提升。
7.負責門店的日常運營數據統計與報表制作，如入住率、營收、客訴率等，為運營經理決策提供數據支持。
8.完成運營經理交辦的其他跨店管理工作

二:任職要求:
1、學歷:大專及以上學歷，酒店管理等相關專業優先
2、經驗:有1年及以上酒店管理經驗，熟悉酒店運營流程，有跨店管理經驗者優先
3、能力:具備良好的組織協調能力、統籌規劃能力及團隊管理意識，熟練使用辦公軟件
4、素養:工作認真負責，抗壓能力強，能適應輪崗制(含節假日）

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