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一、崗位職位
1.協(xié)助運營經(jīng)理制定門店的月度、季度工作計劃，跟進計劃落地執(zhí)行，及時反饋進度與問題。
2.統(tǒng)籌門店的人員排班、考勤管理、績效管理、采購管理、薪資管理、及日常工作督導(dǎo)，協(xié)調(diào)跨店人員支援，保障人力配置合理。
3.監(jiān)督門店的前臺接待、客房服務(wù)、衛(wèi)生清潔、安全巡查等核心工作，確保符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4.協(xié)助處理門店的賓客投訴與突發(fā)情況，跟進問題解決，提升賓客體驗與口碑。
5.配合運營經(jīng)理完成門店的物質(zhì)采購、庫存管理及成本控制工作，定期核對物料消耗情況。
6.參與門店的營銷活動策劃與執(zhí)行，如協(xié)議客戶維護、周邊渠道合作、節(jié)假日促銷等，助力業(yè)績提升。
7.負責(zé)門店的日常運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作，如入住率、營收、客訴率等，為運營經(jīng)理決策提供數(shù)據(jù)支持。
8.完成運營經(jīng)理交辦的其他跨店管理工作

二:任職要求:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、經(jīng)驗:有1年及以上酒店管理經(jīng)驗，熟悉酒店運營流程，有跨店管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3、能力:具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力及團隊管理意識，熟練使用辦公軟件
4、素養(yǎng):工作認真負責(zé)，抗壓能力強，能適應(yīng)輪崗制(含節(jié)假日）

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