施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省金華市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-38
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-03-26至2026-05-25
職位：預訂部主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責酒店預訂部的日常運營管理工作，制定并執行預訂部的工作流程與標準；
2、監督和管理預訂系統的操作，確保客房預訂信息的準確性和及時性；
3、協調與前臺、銷售、財務等部門的溝通，確保預訂信息的高效流轉；
4、分析預訂數據，定期提交預訂報表，為管理層提供決策支持；
5、處理客戶特殊預訂需求及投訴，提升客戶滿意度；
6、優化預訂渠道管理，包括OTA平臺、旅行社合作等，提高預訂轉化率；
7、負責預訂部員工的培訓、考核及團隊建設，提升團隊業務能力。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先；
2、3年以上酒店預訂或相關崗位工作經驗，1年以上管理經驗；
3、熟悉酒店預訂系統（如Opera、Fidelio等）的操作與管理；
4、具備較強的數據分析能力，能熟練使用Excel等辦公軟件；
5、優秀的溝通協調能力和客戶服務意識，能高效處理突發事件；
6、年齡25-38歲，責任心強，具備團隊管理經驗；
7、能適應酒店行業的工作節奏，抗壓能力強。
