施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：金華市義烏市
- 招聘人數：3人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-35
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4.5千-5千
- 職位有效期：2026-03-26至2026-06-24
職位：前臺接待員(急)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂信息等；
2、解答客人咨詢，提供酒店服務及周邊信息的介紹，確保客人獲得滿意的服務體驗；
3、處理客人投訴及突發事件，及時向上級匯報并協助解決；
4、負責前臺現金及賬務管理，確保賬目清晰、準確；
5、維護前臺區域整潔有序，確保工作環境符合酒店標準；
6、協助其他部門完成相關工作，如客房部、餐飲部等；
7、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備2-3年工作經驗，良好的服務意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待每一位客人；
2、具備一定的抗壓能力，能夠高效處理多任務工作；
3、形象端正，舉止得體，符合酒店行業服務標準；
4、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統；
5、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可接受培訓；
6、能夠適應輪班工作制（包括夜班）。
