施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：金華市義烏市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：30-45
- 計(jì)算機(jī)能力：一般
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-03-26至2026-06-24
職位：客房主管
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行；
2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量；
3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)反饋維修需求并跟進(jìn)處理；
4、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效考核，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率；
5、處理客人投訴及特殊需求，提供及時(shí)、專業(yè)的解決方案；
6、控制客房用品及清潔耗材的庫存，合理控制成本；
7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，確保協(xié)作順暢。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)；
2、熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店行業(yè)基本運(yùn)營模式；
3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動員工積極性；
4、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力；
5、良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠妥善處理客人需求及突發(fā)情況；
6、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制。
