【崗位職責】
1、負責為客人提供行李搬運、寄存及提取服務,確保行李安全無誤
2、協助客人辦理入住及退房手續,引導客人至客房并介紹酒店設施
3、維護酒店大堂及禮賓區域整潔有序,保持專業服務形象
4、為客人提供周邊交通、景點及餐飲等咨詢服務
5、協助處理客人特殊需求及突發情況,及時反饋至前臺或相關部門
6、完成上級交辦的其他禮賓服務相關工作
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、1年以上高星級酒店禮賓或行李員工作經驗
3、年齡18-35周歲,形象端正,身高165cm以上,體力良好
4、具備優秀的服務意識和溝通能力,普通話流利
5、熟悉酒店服務流程及當地旅游信息資源者優先
6、能適應輪班工作制,包括夜班及節假日值班
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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