【崗位職責(zé)】
1、為部門(mén)總監(jiān)提供專(zhuān)業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、實(shí)施并發(fā)展部門(mén)和酒店的政策。
3、同部門(mén)總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。
5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。
6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額。
7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。
8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況,評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇,并協(xié)助其他部門(mén)(如:餐飲部,品牌營(yíng)銷(xiāo)部等)宣傳和推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。
9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
10、制定銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)于與實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施。
11、根據(jù)客戶(hù)的需求,不時(shí)向客戶(hù)更新酒店優(yōu)惠政策。
12、針對(duì)特殊客戶(hù)群體制定特殊的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案。
13、分配銷(xiāo)售市場(chǎng)、劃分客戶(hù)類(lèi)型。簡(jiǎn)而言之,把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷(xiāo)售、宴會(huì)的同事。
14、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,了解客戶(hù)需求,掌握服務(wù)技能、銷(xiāo)售溝通技能,做好客戶(hù)反饋。
15、通過(guò)對(duì)酒店銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來(lái)收益。
16、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售潛力發(fā)揮,建立榮譽(yù)感,提升忠誠(chéng)度。
18、與部門(mén)總監(jiān)、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理和客戶(hù)保持良好的溝通。
19、能夠?yàn)榭蛻?hù)呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。
【崗位要求】
1、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和技巧。
2、通過(guò)探討和聆聽(tīng),具備善于發(fā)掘客戶(hù)需求的能力。
3、具備果斷、自律的性格
4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。
5、擅長(zhǎng)交際
6、擅長(zhǎng)與不同的人打交道
7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧
8、具備銷(xiāo)售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
9、有度假區(qū)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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中國(guó)旅游集團(tuán)是中央直屬?lài)?guó)有重要骨干企業(yè)、中國(guó)最大旅游央企。始于 1928年,業(yè)務(wù)覆蓋近30個(gè)國(guó)家和地區(qū),涵蓋旅行服務(wù)、酒店運(yùn)營(yíng)等多領(lǐng)域。其下屬中旅商業(yè)管理(海南)有限公司萬(wàn)寧分公司運(yùn)營(yíng)的“中旅逐浪度假區(qū)”,位于海南萬(wàn)寧黃金海岸線,是集濱海休閑、水上運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚購(gòu)物、親子娛樂(lè)于一體的綜合性旅游目的地。該度假區(qū)依托萬(wàn)寧優(yōu)質(zhì)沙灘與海浪資源,打造活力海濱商街及高品質(zhì)度假配套,為游客提供沉浸式海島體驗(yàn),是中旅集團(tuán)深耕海南自貿(mào)港、布局高品質(zhì)旅游消費(fèi)業(yè)態(tài)的標(biāo)桿項(xiàng)目。