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【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。確保服務(wù)流程順暢，提升顧客用餐體驗。
2、監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)員的工作，確保服務(wù)標準與酒店要求一致。
3、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時反饋并解決問題。
4、負責(zé)餐廳開餐前的準備工作及收餐后的檢查工作。
5、定期對餐廳設(shè)備、餐具進行檢查和維護，確保設(shè)施完好。
6、協(xié)助餐廳經(jīng)理完成排班、培訓(xùn)及績效考核等工作。
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠靈活應(yīng)對各類顧客需求。
2、有團隊協(xié)作精神，能夠有效帶領(lǐng)和管理服務(wù)團隊。
3、工作細致認真，責(zé)任心強，能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。
4、具備基礎(chǔ)的餐廳運營知識或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、身體健康，形象端正，符合酒店行業(yè)服務(wù)標準。
年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業(yè)
武漢東西湖福朋喜來登酒店，是公司于 2025 年重磅引進并戰(zhàn)略投資的萬豪國際集團旗下品牌，標準著公司開啟了與多個國際高端品牌深度合作的全新篇章。酒店于 2025 年 11 月 15 日盛大啟幕。作為全球排名第一的國際酒店品牌，東西湖福朋喜來登以其卓越的品質(zhì)與服務(wù)，為東西湖注入全新的高端旅居體驗，引03湖北諾亞禧事匯酒店發(fā)展有限公司領(lǐng)城市品質(zhì)生活新標桿！【核心區(qū)位，便捷通達】酒店坐落于武漢市東西湖區(qū)將軍路，毗鄰江岸區(qū)，地處城市發(fā)展核心樞紐。周邊配套成熟，緊鄰武漢市第四醫(yī)院、常青中學(xué)及永旺夢樂城；距極地海洋世界、梧桐雨、黃鶴樓、東湖及江漢路等城市地標與核心商圈咫尺之遙，盡享都市繁華。交通網(wǎng)絡(luò)四通八達，臨近地鐵 2 號線金銀潭站，至武漢天河國際機場僅 15分鐘車程，至漢口火車站僅 20 分鐘車程，出行高效便捷。【時尚客房，舒適旅居】酒店主體建筑共 22 層，總建筑面積 35,000 平方米。擁有 236 間簡約時尚的精致客房，每間面積均達 35 平方米以上。客房內(nèi)均采用萬豪集團統(tǒng)一標準的高品質(zhì)床品，確保每一位賓客都能享受酣暢舒適的睡眠體驗。【多元配套，品質(zhì)生活】酒店集高端住宿、特色餐飲、休閑娛樂于一體，配備健身房、自助洗衣房、時尚大堂吧及精釀啤酒屋，融合中餐、西餐等多元餐飲選擇，滿足賓客全場景需求。酒店 7 樓特設(shè)專業(yè)足療養(yǎng)生與 SPA 館，為賓客提供放松身心、煥活能量的健康休閑體驗。【專業(yè)會務(wù)，靈活承接】酒店擁有 14 個規(guī)格各異的會議室及宴會廳，可靈活承接數(shù)十人至 400 人規(guī)模的各類會議與宴會。全場配備高清 LED 屏、專業(yè)音響及高速網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由星級會務(wù)服務(wù)團隊全程護航，是商務(wù)洽談、企業(yè)活動、私人宴請的理想之選。【匠心楚味，一城一味】酒店餐飲以非遺楚菜與荊楚特色為核心，主打武昌魚、鮰魚、藕湯等經(jīng)典楚菜。從清晨地道的熱干面，到宴席上鮮美的武昌魚，讓賓客足不出戶，即可一站式領(lǐng)略武漢美食的精髓，感受獨特的荊楚飲食文化。憑借萬豪國際品牌的強大加持與本地特色的深度融合，武漢東西湖福朋喜來登酒店致力于打造同商圈內(nèi)獨一無二的消費體驗，是您商務(wù)出行、休閑旅居、家庭喜宴、品質(zhì)生活的上佳之選。
