【崗位職責】
1、負責酒店夜間運營管理工作,確保夜間各項服務流程順暢執行
2、處理夜間突發事件及賓客投訴,及時采取有效措施解決問題
3、監督夜間安保工作,確保酒店財產及客人安全
4、檢查夜間各部門工作完成情況,包括前臺、客房、工程等
5、完成夜間財務對賬及報表制作,確保賬目準確無誤
6、協調各部門夜間工作交接,做好值班記錄及交接班報告
7、協助執行酒店各項規章制度及服務標準
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域基礎知識,有酒店前臺或客房工作經驗者優先
2、能夠適應夜班工作制(通常為晚8點至早8點),身體健康
3、具備較強的突發事件處理能力和應變能力
4、良好的溝通協調能力,能與各部門有效配合
5、工作細致認真,責任心強,能獨立完成夜間管理工作
6、基本掌握酒店管理系統操作,熟悉Office辦公軟件
7、無不良嗜好,品行端正,無犯罪記錄
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
武漢東西湖福朋喜來登酒店作為由城投投資興建、諾亞禧事匯經營管理,并獲萬豪旗下福朋喜來登品牌特許授權的高品質酒店,坐落于武漢東西湖核心區域。憑借強大的品牌實力與專業運營團隊,為賓客打造卓越的下榻體驗。酒店周邊環伺眾多知名企業、創新園區,步行可達繁華商業綜合體,毗鄰高端住區。無論是商務洽談,還是休閑時逛街購物,都能省去通勤奔波的煩惱。酒店精心打造 236 間寬敞客房及套房,每間均配備柔軟舒適的床品、高清電視與獨立衛浴。部分房間還能俯瞰區域景致,讓賓客在忙碌之余,推窗即享愜意,卸下旅途疲憊。公共空間同樣暗藏巧思:一樓大堂吧不僅是味蕾的休憩地,現磨咖啡的醇香、Best Brews 精釀的醇厚交織,搭配輕食小點,更有文化主題裝飾畫點綴其間 —— 午后陽光透過玻璃窗灑入,無論是與客戶輕聲洽談,還是獨自處理工作,都能在輕松氛圍中提升效率;若有會議需求,多個多功能廳可靈活調整布局,先進的視聽設備、專業隔音系統與光纖光源,確保演講清晰、討論不受干擾。餐飲體驗更具特色,中餐包廂以 “傳統楚韻 + 現代簡約” 為設計風格,暖色調燈光搭配雅致擺件,營造出溫馨又不失格調的氛圍。菜單涵蓋非遺楚菜及地道本土美味 ,無論是商務宴請彰顯誠意,還是家庭聚餐共享團圓,都能滿足高品質用餐需求。 此外,酒店配備 24 小時健身房,齊全的器械可滿足基礎鍛煉需求,自助洗衣房提供烘干服務,讓長住賓客也能輕松打理衣物,細節處盡顯貼心。從區位優勢到設施配置,從專業服務到人文關懷,武漢東西湖福朋喜來登酒店始終以 “品質” 為核心,為每一位賓客打造舒適、便捷的旅居體驗,誠邀您前來感受這份專屬的溫暖與精致。