【崗位職責(zé)】
1、隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù),必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。
2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況,以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。
3、處理傳真和電話預(yù)定,準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定,并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。
【崗位要求】
1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。
2、熟悉電腦操作。
3、具有良好的中英文表達(dá)能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
武漢東西湖福朋喜來登酒店作為由城投投資興建、諾亞禧事匯經(jīng)營(yíng)管理,并獲萬豪旗下福朋喜來登品牌特許授權(quán)的高品質(zhì)酒店,坐落于武漢東西湖核心區(qū)域。憑借強(qiáng)大的品牌實(shí)力與專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),為賓客打造卓越的下榻體驗(yàn)。酒店周邊環(huán)伺眾多知名企業(yè)、創(chuàng)新園區(qū),步行可達(dá)繁華商業(yè)綜合體,毗鄰高端住區(qū)。無論是商務(wù)洽談,還是休閑時(shí)逛街購(gòu)物,都能省去通勤奔波的煩惱。酒店精心打造 236 間寬敞客房及套房,每間均配備柔軟舒適的床品、高清電視與獨(dú)立衛(wèi)浴。部分房間還能俯瞰區(qū)域景致,讓賓客在忙碌之余,推窗即享愜意,卸下旅途疲憊。公共空間同樣暗藏巧思:一樓大堂吧不僅是味蕾的休憩地,現(xiàn)磨咖啡的醇香、Best Brews 精釀的醇厚交織,搭配輕食小點(diǎn),更有文化主題裝飾畫點(diǎn)綴其間 —— 午后陽光透過玻璃窗灑入,無論是與客戶輕聲洽談,還是獨(dú)自處理工作,都能在輕松氛圍中提升效率;若有會(huì)議需求,多個(gè)多功能廳可靈活調(diào)整布局,先進(jìn)的視聽設(shè)備、專業(yè)隔音系統(tǒng)與光纖光源,確保演講清晰、討論不受干擾。餐飲體驗(yàn)更具特色,中餐包廂以 “傳統(tǒng)楚韻 + 現(xiàn)代簡(jiǎn)約” 為設(shè)計(jì)風(fēng)格,暖色調(diào)燈光搭配雅致擺件,營(yíng)造出溫馨又不失格調(diào)的氛圍。菜單涵蓋非遺楚菜及地道本土美味 ,無論是商務(wù)宴請(qǐng)彰顯誠(chéng)意,還是家庭聚餐共享團(tuán)圓,都能滿足高品質(zhì)用餐需求。 此外,酒店配備 24 小時(shí)健身房,齊全的器械可滿足基礎(chǔ)鍛煉需求,自助洗衣房提供烘干服務(wù),讓長(zhǎng)住賓客也能輕松打理衣物,細(xì)節(jié)處盡顯貼心。從區(qū)位優(yōu)勢(shì)到設(shè)施配置,從專業(yè)服務(wù)到人文關(guān)懷,武漢東西湖福朋喜來登酒店始終以 “品質(zhì)” 為核心,為每一位賓客打造舒適、便捷的旅居體驗(yàn),誠(chéng)邀您前來感受這份專屬的溫暖與精致。