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【崗位職責】
1、負責夜間前臺接待工作，包括客人入住、退房手續(xù)辦理及問詢服務
2、處理夜間客房預訂、變更及取消等操作
3、接聽夜間來電并轉(zhuǎn)接至相關部門，做好電話記錄
4、處理夜間突發(fā)情況，及時上報值班經(jīng)理
5、完成夜間賬務核對及報表整理工作
6、保持前臺區(qū)域整潔及設備正常運轉(zhuǎn)
【崗位要求】
1、能適應夜班工作制（具體時段可面議）
2、具備基礎電腦操作能力，熟練使用辦公軟件
3、普通話流利，具備基本英語溝通能力者優(yōu)先
4、有較強的服務意識和應變能力
5、工作認真負責，能獨立處理夜間事務
6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業(yè)
武漢東西湖福朋喜來登酒店，是公司于 2025 年重磅引進并戰(zhàn)略投資的萬豪國際集團旗下品牌，標準著公司開啟了與多個國際高端品牌深度合作的全新篇章。酒店于 2025 年 11 月 15 日盛大啟幕。作為全球排名第一的國際酒店品牌，東西湖福朋喜來登以其卓越的品質(zhì)與服務，為東西湖注入全新的高端旅居體驗，引03湖北諾亞禧事匯酒店發(fā)展有限公司領城市品質(zhì)生活新標桿！【核心區(qū)位，便捷通達】酒店坐落于武漢市東西湖區(qū)將軍路，毗鄰江岸區(qū)，地處城市發(fā)展核心樞紐。周邊配套成熟，緊鄰武漢市第四醫(yī)院、常青中學及永旺夢樂城；距極地海洋世界、梧桐雨、黃鶴樓、東湖及江漢路等城市地標與核心商圈咫尺之遙，盡享都市繁華。交通網(wǎng)絡四通八達，臨近地鐵 2 號線金銀潭站，至武漢天河國際機場僅 15分鐘車程，至漢口火車站僅 20 分鐘車程，出行高效便捷?！緯r尚客房，舒適旅居】酒店主體建筑共 22 層，總建筑面積 35,000 平方米。擁有 236 間簡約時尚的精致客房，每間面積均達 35 平方米以上。客房內(nèi)均采用萬豪集團統(tǒng)一標準的高品質(zhì)床品，確保每一位賓客都能享受酣暢舒適的睡眠體驗。【多元配套，品質(zhì)生活】酒店集高端住宿、特色餐飲、休閑娛樂于一體，配備健身房、自助洗衣房、時尚大堂吧及精釀啤酒屋，融合中餐、西餐等多元餐飲選擇，滿足賓客全場景需求。酒店 7 樓特設專業(yè)足療養(yǎng)生與 SPA 館，為賓客提供放松身心、煥活能量的健康休閑體驗。【專業(yè)會務，靈活承接】酒店擁有 14 個規(guī)格各異的會議室及宴會廳，可靈活承接數(shù)十人至 400 人規(guī)模的各類會議與宴會。全場配備高清 LED 屏、專業(yè)音響及高速網(wǎng)絡設備，由星級會務服務團隊全程護航，是商務洽談、企業(yè)活動、私人宴請的理想之選。【匠心楚味，一城一味】酒店餐飲以非遺楚菜與荊楚特色為核心，主打武昌魚、鮰魚、藕湯等經(jīng)典楚菜。從清晨地道的熱干面，到宴席上鮮美的武昌魚，讓賓客足不出戶，即可一站式領略武漢美食的精髓，感受獨特的荊楚飲食文化。憑借萬豪國際品牌的強大加持與本地特色的深度融合，武漢東西湖福朋喜來登酒店致力于打造同商圈內(nèi)獨一無二的消費體驗，是您商務出行、休閑旅居、家庭喜宴、品質(zhì)生活的上佳之選。
