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【崗位職責】  
1、負責門店前臺接待工作，熱情接待顧客并引導至相應服務區域；  
2、接聽顧客咨詢電話，解答顧客疑問并做好預約登記；  
3、協助管理門店客流，合理安排顧客等候時間，提升服務效率；  
4、負責收銀及會員卡辦理、充值等業務，確保賬目清晰準確；  
5、維護門店環境衛生及前臺區域整潔，確保良好的顧客體驗；  
6、協助店長完成日常報表統計及數據錄入工作；  
7、處理顧客投訴及反饋，及時上報并跟進解決；  
8、配合團隊完成門店其他臨時性工作。  

【崗位要求】  
1、年齡19-20歲，形象氣質佳，親和力強；  
2、具備良好的溝通能力與服務意識，能耐心解答顧客問題；  
3、工作細致認真，責任心強，能適應快節奏工作環境；  
4、具備基礎電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件；  
5、有團隊協作精神，服從工作安排；  
6、有美業或服務行業經驗者優先，無經驗可培訓上崗。

我們的企業使命是“讓每一位顧客都能在變美中收獲自信”，愿景是成為區域內兼具口碑與影響力的專業美發標桿，以持續創新的服務與技術，詮釋“美不止于發型，更是生活態度”的品牌主張。