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• 五險一金
• 績效獎金
• 法定三薪

【崗位職責】  
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂及變更需求  
2、準確收取房費及其他費用，熟練操作酒店管理系統，確保賬務清晰無誤  
3、解答客人關于酒店服務、設施及周邊信息的咨詢，提供個性化建議  
4、妥善處理客人投訴及突發事件，及時向上級反饋特殊情況  
5、維護前臺區域整潔有序，確保服務用品充足完備  
6、協助完成客房狀態更新、物品交接等班次銜接工作  

【崗位要求】  
1、具備良好的服務意識和職業素養，能適應倒班工作制  
2、普通話標準，具備基礎英語交流能力（需能處理外賓簡單需求）  
3、熟練使用辦公軟件，有酒店管理系統操作經驗者優先  
4、應變能力強，能妥善處理各類突發情況  
5、工作細致負責，具備團隊協作精神  
6、形象端正，溝通表達流暢，無明顯紋身及夸張染發

成都天府廣場萬豪萬楓酒店位于成都市市中心，背靠四川大學，毗鄰華西醫院，距離春熙路、太古里，天府廣場、四川科技館、成都美術館、成都博物館，人民公園、寬窄巷子，錦里、武侯祠等旅游景點近在咫尺。酒店周邊交通便利，步行3分鐘即可到1號線，可以地鐵到達成都東站、成都南站、雙流國際機場、天府國際機場等眾多交通樞紐。 酒店設有眾多客房，城景房、江景房一應俱全，在房內可享受成都的繁華和錦江美景。客房內配備洗護用品和小冰箱，配套齊全的洗衣房讓您出行無憂，24小時開放的健身中心，提供專業健身器材，讓您在工作閑暇之余保持健康活力。酒店設計采用簡約而溫馨的理念，去繁就簡，給您提供輕松自在、賓至如歸的住宿環境。