崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客人接待引導(dǎo),提供熱情周到的服務(wù),確保客人滿意并順利離開酒店;
2、負(fù)責(zé)客房的清潔和整理,確保房間整潔和設(shè)備齊全;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)處理客人投訴或傳達(dá)客戶問(wèn)題,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店形象,確保酒店始終保持良好的服務(wù)質(zhì)量;
5、遵守公司的各項(xiàng)制度及操作標(biāo)準(zhǔn),并確保自己按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序執(zhí)行工作;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、1年以上酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、熟悉酒店客房部工作流程,具有較強(qiáng)的服務(wù)技能;
3、具備良好的溝通能力和人際交往技巧,善于處理客人投訴;
4、具有適應(yīng)快節(jié)奏工作的能力,能夠輪班值班;
5、身體健康,能夠勝任工作中的強(qiáng)度和壓力。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
“海霸王”國(guó)際集團(tuán)創(chuàng)立于1975年,由餐飲起家,歷經(jīng)多年的業(yè)務(wù)拓展,現(xiàn)已發(fā)展成為一家集宴會(huì)餐飲、商旅住宿、速凍食品、不動(dòng)產(chǎn)開發(fā)與商貿(mào)物流為一體的多元化企業(yè),集團(tuán)員工總?cè)藬?shù)超過(guò)6000人。成都地區(qū)主要業(yè)務(wù)板塊如下:1、海霸王西部食品物流園是集團(tuán)立足中國(guó)西部的重要基點(diǎn),自2005年以來(lái)海霸王斥資近20億,在成都打造的規(guī)模最大、配套最完善、服務(wù)最周到、輻射范圍最廣的冷藏物流基地-海霸王西部食品物流園。園區(qū)占地面積約1000畝,設(shè)有20萬(wàn)平方米的食品交易區(qū),102棟交易用房,入駐商戶5000余戶,包含凍品區(qū)、干雜區(qū)、食品區(qū)、糧油區(qū)等各類分區(qū)。園區(qū)現(xiàn)有大型冷庫(kù)15座,共計(jì)存量約35萬(wàn)噸;先進(jìn)的送風(fēng)和排管式制冷雙系統(tǒng),確保貨品的鮮度與品質(zhì)。形成了“一站式購(gòu)物”的綜合性園區(qū)。年成交量達(dá)500萬(wàn)噸,成交額逾100億人民幣,已然成為西部重點(diǎn)的食品物流基地。2、海霸王德立莊設(shè)計(jì)酒店、馥朵芮禮宴中心是集團(tuán)在大陸設(shè)立的第一家高端品牌旗艦店,項(xiàng)目地址位于成都市成華區(qū)府青路三段8號(hào),總面積約30000㎡,共計(jì)規(guī)劃255間精品客房、12個(gè)主題宴會(huì)廳和相關(guān)配套服務(wù)平臺(tái),該項(xiàng)目將延續(xù)臺(tái)灣累積之優(yōu)質(zhì)管理模式,開啟成都宴會(huì)餐飲和商旅住宿市場(chǎng)的全新運(yùn)營(yíng)模式。新項(xiàng)目,新征程,團(tuán)隊(duì)正在招募組建中…敬請(qǐng)關(guān)注!