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我們正在尋找一位經驗豐富、充滿熱情的SPA中心經理，全面負責SPA中心的日常運營與管理。您將帶領團隊為客戶提供卓越的水療體驗，確保服務品質與運營效率，同時推動業績持續增長。具備出色的領導力和客戶服務意識，歡迎加入我們！
主要職責
1. 運營管理
?? ·統籌SPA中心日常運營，包括預約管理、資源調配、環境維護等。
?? ·監督服務流程執行，確保符合標準操作程序（SOP）與衛生安全規范。
?? ·管理庫存，控制耗材成本，定期盤點物料。
2. 團隊建設
?? ·負責招聘、培訓、考核SPA技師及前臺人員，提升團隊專業技能與服務意識。
?? ·制定排班計劃，協調人員分工，營造積極協作的工作氛圍。
3. 客戶體驗
?? ·處理客戶咨詢、投訴及反饋，提升客戶滿意度和忠誠度。
?? ·優化服務流程，設計特色護理項目，增強市場競爭力。
4. 業績目標
?? ·執行營銷策略，推廣套餐及會員計劃，完成月度/年度銷售指標。
?? ·分析經營數據（如客流量、銷售額、成本率），提出改進方案。
5. 品牌維護
?? ·維護SPA中心環境、設備及品牌形象，確保符合高端定位。
?? ·協助市場部門開展線上線下推廣活動。
任職要求
1. 教育背景
?? ·大專及以上學歷
2. 工作經驗
?? · 3年以上高端水療中心、五星級酒店水療或大型水療中心或管理經驗
?? ·熟悉SPA產品、儀器及護理流程
3. 能力素質
?? ·出色的團隊管理與溝通能力，能激發員工積極性。
?? ·敏銳的服務意識，擅長處理客戶關系與突發事件。
?? ·具備數據分析與運營策劃能力，熟練使用辦公軟件。
4. 職業素養
?? ·形象得體，親和力強，注重細節。
?? ·能適應彈性工作時間（包括周末及節假日）
我們承諾給予
· 極具競爭力的薪酬：崗位底薪 + 豐厚的績效獎金 + 年度利潤分紅
· 廣闊的發展平臺：成為公司核心管理層的一員，參與戰略決策。
· 完善的福利體系、優雅的工作環境及舒適的住房環境

Hui-SPA是一家專注于高端美容養生服務的專業機構，成立于2015年，現擁有3家直營門店和一支30余人的專業服務團隊。作為美業領域的專業服務商，我們致力于為都市精英人群提供定制化的健康美容解決方案。企業核心業務涵蓋三大板塊：1. 專業面部護理：引進德國HydraFacial、以色列射頻等國際尖端設備2. 身體理療項目：包含中醫推拿、泰式古法按摩、熱石療法等特色服務3. 私人訂制療程：由資深美容顧問1v1設計個性化護理方案技術團隊由8位持有CIDESCO/ITEC國際認證的美容師領銜，所有服務人員均需完成300小時崗前實訓。我們與瑞士Valmont、法國Decléor等頂級品牌建立長期合作，確保使用產品的安全性和功效性。經營特色：- 采用會員預約制服務模式- 單店日均接待量控制在15-20人次- 客戶滿意度持續保持在96%以上- 年度服務復購率達75%目前已在本地高端商圈建立穩定的客戶群體，服務超過5000名注冊會員。2023年新開設的旗艦店引入智能皮膚檢測系統和VR放松艙等科技設備，標志著我們向"科技+美容"的創新服務模式轉型。企業堅持"專業立身、服務致勝"的經營理念，通過持續的技術升級和服務優化，致力于成為區域美業市場的標桿品牌。