【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電,解答客戶咨詢,提供專業(yè)、熱情的服務(wù);
2、處理客戶投訴及售后問題,及時(shí)跟進(jìn)并反饋處理結(jié)果;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪客戶,提升客戶滿意度;
4、記錄客戶需求及反饋,整理并提交至相關(guān)部門;
5、協(xié)助完成部門安排的其它事務(wù)性工作。
【崗位要求】
1、年齡25-40歲,溝通表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和耐心,能妥善處理客戶問題;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握公司業(yè)務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí);
4、能適應(yīng)排班制工作安排;
5、有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
? ? ? ?江西邦鼎健康管理有限公司是一家專注于美業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新型健康管理機(jī)構(gòu),致力于為客戶提供專業(yè)、安全、高效的美麗健康解決方案。