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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，解答客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)；  
2、處理客戶投訴及售后問題，及時(shí)跟進(jìn)并反饋處理結(jié)果；  
3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪客戶，提升客戶滿意度；  
4、記錄客戶需求及反饋，整理并提交至相關(guān)部門；  
5、協(xié)助完成部門安排的其它事務(wù)性工作。  

【崗位要求】  
1、年齡25-40歲，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；  
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和耐心，能妥善處理客戶問題；  
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握公司業(yè)務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)；  
4、能適應(yīng)排班制工作安排；  
5、有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

? ? ? ?江西邦鼎健康管理有限公司是一家專注于美業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新型健康管理機(jī)構(gòu)，致力于為客戶提供專業(yè)、安全、高效的美麗健康解決方案。