1-專業(yè)的方式與客人互動(dòng),關(guān)注他們的需求及反饋。
2-向客人提供最精確最更新的信息。
3-與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系。
4-所有員工保持良好的關(guān)系。
5-清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標(biāo),并預(yù)先在銷售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。
6-安排每日走訪的客戶,以期在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。
7-最有效的方式劃分銷售區(qū)域。
8-履行客戶關(guān)系管理的職責(zé),通過(guò)完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻舭菰L實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
9-提供售后服務(wù),確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴,在必要時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
10-根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者情況報(bào)告。
11-確保所有客戶信息的時(shí)時(shí)更新,包括數(shù)據(jù)信息的更新,產(chǎn)品跟蹤,客戶動(dòng)向。
12-向銷售總監(jiān)提交每周和每月報(bào)告。
13-向銷售總監(jiān)就針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的促銷活動(dòng)提出建議。
14-參加銷售例會(huì),就客戶動(dòng)向及市場(chǎng)走勢(shì)市場(chǎng)與銷售總監(jiān)進(jìn)行溝通,及時(shí)更新。
15-遵守酒店的政策和程序。
16-對(duì)個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行時(shí)時(shí)分析,評(píng)估和改進(jìn)。
17-完成上級(jí)要求的其他工作。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
張家港萬(wàn)達(dá)錦華酒店坐落于張家港市金港街道核心區(qū)域——鎮(zhèn)海路,毗鄰風(fēng)景秀麗的香山風(fēng)景區(qū),地理位置優(yōu)越,交通便捷。酒店距離張家港市中心僅約15公里,距蘇南碩放國(guó)際機(jī)場(chǎng)約50公里,周邊環(huán)繞多個(gè)商業(yè)綜合體和文化景點(diǎn),是商務(wù)出行與休閑度假的理想之選。酒店設(shè)施齊全,閑適靜謐的大堂吧、提供健康營(yíng)養(yǎng)早餐的餐廳、24小時(shí)健身中心以及多個(gè)典雅的中餐包廂;更設(shè)有金玉滿堂廳、錦繡廳與錦華廳等多個(gè)多功能宴會(huì)廳,無(wú)論是高端商務(wù)會(huì)議、私人宴請(qǐng)還是社交慶典,皆可完美適配,為您呈現(xiàn)非凡的活動(dòng)體驗(yàn)。此外,酒店引入全新復(fù)合咖啡社交空間——萬(wàn)咖啡WanVita,為賓客提供香濃咖啡與營(yíng)養(yǎng)輕食,無(wú)論是晨間煥活還是午后小憩皆宜。夜幕降臨,亦可與好友相約,享受微醺時(shí)光。酒店擁有136間別致的客房與套房,均配備智能客控系統(tǒng)、65寸高清液晶電視并支持手機(jī)投屏功能,高端洗護(hù)用品、智能馬桶、干濕分離衛(wèi)浴系統(tǒng)以及全球知名品牌寢具,致力于為賓客打造靜謐舒適、智能便捷的入住體驗(yàn),洗去旅途疲憊,靜享安心時(shí)光。“萬(wàn)悅會(huì)”個(gè)人常客計(jì)劃,讓您感受卓然的身份象征與積分隨時(shí)兌換的驚喜禮遇。“精似錦,自在紛呈”張家港萬(wàn)達(dá)錦華酒店帶您開啟“精致大氣、錦致禮達(dá)、樂(lè)活盡享”的超凡旅居體驗(yàn)。