崗位職責:
1、按照客戶服務標準和流程,提高客戶滿意度;
2、與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標;
3、負責客戶接待、報修、投訴處理及回訪工作;
4、負責辦理入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等手續;
5、負責現場巡查、空置房巡查及裝修管理工作;
6、負責催繳費用、檔案整理、匯總工作;
7、負責收集、整理、更新客戶信息,做好保密工作;
8、負責客戶物品的登記、交接、發放及信報轉達工作;
9、負責客戶特約服務工作;
10、領導安排的其他工作。
任職資格:
1、具備1年以上客戶服務或客戶支持經驗,大專以上學歷;
2、35周歲以內,女身高162cm以上,男身高173cm以上,為人親和,形象氣質佳;
3、具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力;
4、熟練掌握各種辦公軟件,熟悉街區、酒店、公寓、寫字樓物業客服管理工作;
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
西安君安聯和置業有限公司成立于2019年9月,注冊資本壹億元人民幣。是一家以房地產開發;房地產中介服務;酒店管理為主;建筑材料銷售;物業管理為輔的專業化置業服務機構,公司具有二級開發建設資質。公司成立初期,主打"規劃與時俱進,緊扣城市化建設"拓展模式,以創新型為核心的企業文化精神,始終堅持“創品牌,躋身一流企業”為經營目標,秉承“業主至上、服務至誠、安全文明、舒適滿意”的服務理念,實行質量體系標準化管理、目標責任管理、項目經理全面負責項目制等先進的管理措施,以“時尚、現代、規范”的服務品質和“嚴謹、細致、務實、高效”的工作作風,在行業內迅速站穩腳跟。富而思源,以人為本,回報社會,公司積極參與社會公益事業。今后,我們將一如既往的堅持“邊發展邊回報”的硬道理為指導思想,以先進的開發理念,誠信守信依托科技發展,加大工程建設的科技含量,向商業的生態化、智能化發展,體現人與自然的完美結合,為居民提供以國際標準和視野打造的綜合宜居生態社區。爭取為城市建設和經濟發展做出更大貢獻。