【崗位職責】
1、全面負責分部運營管理,編制分部營業和費用預算、工作計劃,并帶領部門積極完成各項經營指標。
2、督導酒店產品銷售計劃與酒店促銷方案的有效實施。
3、?主動建立并維護與客人的關系并督導完善住客檔案體系,貫徹落實客人認知計劃。
4、?跟進房差、Due Out、High Balance和DND等工作。
5、按部門要求提交分部培訓計劃,并保證其得到實施。
【任職要求】
1、?男女不限,25歲以上,大專以上學歷,酒店、旅游專業優先,身體健康,形象良好。
2、?2年以上四星級或以上酒店大堂副理、接待經理或禮賓司工作經驗,熟悉高星級酒店前廳運作。
3、熟悉高星級酒店前臺和大堂副理、禮賓部的運作;熟悉前臺電腦管理系統(PMS)、門鎖系統的操作與管理。
4、熟練使用辦公軟件。