安吉索菲特酒店| 招聘職位
- 職位性質：全職
- 工作地區：湖州市安吉縣
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-03-27至2026-06-28
職位：Concierge Supervisor 禮賓主管(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、協助禮賓司負責禮賓部的日常運營管理工作，確保禮賓服務符合酒店標準
2、督導禮賓員團隊，包括排班安排、工作分配及服務質量監督
3、處理VIP客人的接待及特殊需求，提供個性化服務方案
4、協調前臺、客房等部門，確保賓客抵離流程順暢高效
5、管理行李寄存、物品轉交及委托代辦服務，建立完善登記制度
6、定期檢查禮賓設備（行李車、雨傘架等）的維護狀況
7、收集賓客反饋并制定服務改進措施，處理相關投訴
8、負責新入職禮賓員的崗位培訓及業務技能考核
【崗位要求】
1、具備優秀的服務意識，能敏銳洞察客戶需求
2、出色的溝通協調能力，能熟練使用中英文進行業務交流
3、具備團隊管理經驗者優先，有高星級酒店工作經驗更佳
4、熟悉本地交通、旅游景點及商業設施信息
