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崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、協(xié)助公共區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理

2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)操作流程，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

3、監(jiān)督并指導(dǎo)清潔人員的工作，定期進(jìn)行培訓(xùn)與考核

4、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改

5、管理清潔用品與設(shè)備的庫(kù)存，控制成本并確保合理使用

6、檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度

7、處理客人關(guān)于公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴與反饋，提升服務(wù)質(zhì)量

8、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的溝通合作，確保公共區(qū)域服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)

【崗位要求】

1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)清潔管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、熟悉公共區(qū)域清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)，了解清潔設(shè)備的使用與維護(hù)

3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力

4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力

5、能適應(yīng)輪班工作制，包括周末與節(jié)假日