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崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、宴會(huì)等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)

2、開(kāi)發(fā)并維護(hù)高端客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺(tái)等，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系

3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略，提升酒店市場(chǎng)份額

4、參與商務(wù)談判，擬定合同條款，確保合同順利簽訂并跟進(jìn)后續(xù)執(zhí)行

5、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，確保客戶需求得到高效落實(shí)，提升客戶滿意度

6、定期提交銷(xiāo)售報(bào)告及市場(chǎng)分析，為管理層提供決策支持

7、參與酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升品牌影響力

【崗位要求】

1、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧及客戶開(kāi)發(fā)能力，能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)

2、熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)高端客戶需求有敏銳洞察力

3、具備較強(qiáng)的談判能力及商務(wù)溝通能力，能夠高效處理客戶關(guān)系

4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與各部門(mén)緊密配合，推動(dòng)項(xiàng)目落地

5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受出差或靈活工作時(shí)間

6、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）