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1.前臺客服團隊的日常管理；
2.能夠及時有效的處理日常客訴，并做好院內客戶滿意度調查；
3.監管候診區域動態及顧客情況；
4.負責管理現場部門客戶的分診工作；客戶積分禮品兌換的管理
5.簽收及轉達、解讀公司下發的管理制度及相關文件；
6.組織召開前臺客服部日常管理和業務管理分享例會；
7.對本部門員工進行業務提升培訓；
8.上級領導交代的其它任務。
任職要求：
1.5年以上客戶服務相關經驗，有3年以上同崗位經驗；
2.形象氣質佳，接受過服務禮儀、服務態度培訓；
3.具備優秀的對客服務技能，熟知標準規范的對客禮儀。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
私營．民營企業
希爾頓全球希爾頓（NYSE: HLT）是國際最具知名度的酒店管理公司之一，在全球109個國家和地區直接管理、特許經營、持有以及租賃超過5,500家酒店與分時度假酒店，逾895,000間客房。近100年的時間里，希爾頓致力于延續為全球客戶提供優質服務的傳統，共擁有十六大卓越酒店品牌。希爾頓歡朋希爾頓歡朋(Hampton by Hilton) 是希爾頓（NYSE: HLT）旗下最大的酒店品牌之一。1984 年，全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業。其后三十多年來，希爾頓歡朋酒店快速擴展業務，目前它是全球最大同時也是最成功的國際酒店品牌之一，在 25個國家（包括美國、加拿大、俄羅斯和德國）擁有 3,000 多家酒店。除了使希爾頓歡朋品牌在全球大獲成功的許多特色服務 – 包括健康早餐、免費 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成員提供的友善、可靠、關懷、周全的服務以外，值得賓客期待的還有中國本地化特色的設施與服務。更多詳情，請登錄：www.hamptonhotels.com.cn
