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【崗位職責】
1、負責前臺接待工作，包括客人入住、退房手續辦理及問詢解答
2、處理客房預訂、變更及取消等業務操作
3、準確收取房費、押金并開具相關票據
4、維護前臺區域整潔及工作設備正常運轉
5、記錄并反饋客戶意見及特殊需求
6、協助處理客人投訴及突發事件
【崗位要求】
1、普通話標準，具備良好的服務意識和溝通協調能力
2、能適應倒班工作制（含夜班）
3、熟練使用辦公軟件
4、有酒店前臺工作經驗者優先
5、可接受實習生
年齡要求：18-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
石家莊融悅庭酒店（橋西店）是一家定位有限服務的中檔酒店，致力于為商旅及休閑客人提供高性價比的住宿體驗。酒店位于石家莊市橋西區核心地段，交通便利，周邊商業配套完善，可便捷抵達火車站、會展中心及主要商圈。 酒店擁有百余間現代簡約風格的客房，配備舒適床品、高速Wi-Fi、智能電視等基礎設施，滿足客人高效辦公與休憩需求。作為有限服務酒店，我們聚焦核心住宿功能，提供24小時前臺、行李寄存、自助早餐等標準化服務，同時通過數字化管理優化運營效率，控制成本以回饋更具競爭力的價格。 團隊規模50-99人，采用扁平化管理模式，注重員工實操能力與服務意識的培養。酒店以“干凈、便捷、友好”為服務準則，目標成為區域商旅住宿的優選品牌。目前正通過會員體系與線上渠道深化本地市場滲透，并計劃拓展華北地區連鎖布局。
