【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。
2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。
3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。
4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。
【崗位要求】
1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。
2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。
4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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海口騎樓老街希爾頓歡朋酒店是希爾頓集團(tuán)旗下有限服務(wù)中高檔酒店品牌,坐落于海口市最具歷史文化底蘊(yùn)的騎樓老街片區(qū)。作為希爾頓歡朋(Hampton by Hilton)品牌在海南的重要布局,酒店以"友善、可靠、關(guān)懷、周全"的服務(wù)理念為核心,為商務(wù)及休閑旅客提供高性價(jià)比的住宿體驗(yàn)。酒店擁有133間現(xiàn)代化客房,配備歡朋特色"Hampton Bed"舒適床品、人體工學(xué)辦公區(qū)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)浴設(shè)施。作為有限服務(wù)型酒店,我們精簡(jiǎn)了傳統(tǒng)全服務(wù)酒店的非必要設(shè)施,但保留了商務(wù)區(qū)、24小時(shí)健身房和自助洗衣房等核心功能區(qū)域。地理位置極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):距離海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅35分鐘左右車程,步行5分鐘可達(dá)騎樓老街美食街,周邊3公里范圍內(nèi)覆蓋萬(wàn)綠園、鐘樓等城市地標(biāo)。酒店建筑巧妙融合騎樓建筑元素與現(xiàn)代設(shè)計(jì)語(yǔ)言,外立面保留南洋風(fēng)格拱廊,內(nèi)部則采用歡朋品牌標(biāo)志性的明亮色調(diào)與實(shí)用主義設(shè)計(jì)。作為希爾頓榮譽(yù)客會(huì)(Hilton Honors)參與酒店,我們?yōu)闀?huì)員提供積分累積、免費(fèi)WiFi等專屬權(quán)益。區(qū)別于傳統(tǒng)中檔酒店,我們引入數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng),包括自助入住終端和移動(dòng)端客房服務(wù)系統(tǒng),在保持有限服務(wù)模式的同時(shí)提升運(yùn)營(yíng)效率。2023年獲得希爾頓亞太區(qū)"最佳客戶滿意度獎(jiǎng)"提名。