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【崗位職責】
1.負責前臺的運營效率和服務工作，根據設定的說明和標準提供及時和專業的入住和退房服務。
2.進行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求。
3.在當班期間監督前廳部運營情況，包括：維護客戶信息、維護當地活動的信息、統計入住情況、監督團組預訂情況、協助解決嚴重投訴問題。
4.在當班期間監督收銀活動，包括：現金處理和銀行業務程序、處理非法支付情況，就信用政策和設備對員工進行指導，就現金安全程序對員工進行指導，實施應收賬款控制、準備財務報告、對收銀系統實施監管。
【崗位要求】
1.大學專科及以上學歷。
2.兩年以上在星級酒店的相關管理經驗。
3. 良好的溝通協調能力。

濟南望岳同派酒店是一家國內連鎖酒店，隸屬于新世界同派酒店管理集團，坐落于濟南市市中區，交通便利，周邊商業配套完善。酒店定位商務與休閑并重的生活方式型酒店，致力于為賓客提供高品質的住宿體驗和個性化服務。  酒店擁有274余間設計典雅的客房及套房，配備先進的設施設備，包括高速無線網絡、智能控制系統、高品質床品及衛浴用品等。自助餐廳提供中西式特色美食及本地魯菜佳肴。作為一家員工規模50-99人的高端酒店，濟南望岳同派酒店注重人才培養與團隊建設，秉承“以人為本”的管理理念，為員工提供完善的職業發展通道和具有競爭力的薪酬福利體系。酒店憑借卓越的服務品質和精細化管理，在本地高端酒店市場中占據重要地位，并持續為賓客創造難忘的入住體驗。