【招聘深圳國際交流中心的“前廳經理”和“前廳副經理”】
工作職責
1.制定和策劃各項前廳部門工作計劃,并貫徹執行。
2.督導關注客房預訂情況及當天客情,及時調整客房門市價格。
3.督導定期分析客房收益并輸出收益分析報告,為酒店經營決策提供數據支持。
4.負責把控前廳板塊服務質量,落實酒店品牌運營標準。
5.配合酒店培訓計劃,定期培訓前廳部員工,提升前廳服務工作質量。
6.負責處理酒店客人前廳相關投訴事項,及時解決并作好記錄。
7.組織、主持每周前廳例會,聽取匯報,布置工作,解決工作難題。
任職條件
1.能夠根據客源市場信息和歷史資料預測用房情況、決定客房價格,熟練撰寫客源市場分析、酒店經營分析報告等業務文件
2.善于在各種場合與各階層人士打交道,并能夠積極與外界建立業務聯系
3.遇事冷靜、感情成熟,有自我控制能力
4.善于聽取他人意見,能正確地評估他人的能力,能妥善處理客人的投訴,有較強的口頭表達能力
5.具有較強的組織管理能力6.大專及以上
7.5年以上酒店運營管理經驗,特別優秀者可適當放寬
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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深圳國際交流中心位于福田區香蜜湖北區,城市新金融中心核心區域。作為具備“世界眼光、中國氣派、嶺南風格、深圳特色”的全球領先型會議綜合體項目。該綜合體建筑面積約43萬㎡,包括會議中心約22萬㎡、配套酒店約21萬㎡。會議中心包含宴會廳(約5200㎡)、會議廳(約4000㎡)、峰會廳和中、小型等會議室超70間,會議地毯面積約2.1萬㎡。各樓層及室外廣場等用作展覽展示的公共空間超2萬㎡,可為萬人大會及精品展覽提供充沛的承載空間和餐飲服務。配套的會議酒店及商務酒店擁有超千間客房,與會議中心無縫街接,為參會者提供會議、餐飲加住宿的一站式尊貴體驗。