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• 五險(xiǎn)一金
• 節(jié)日禮物
• 帶薪年假
• 技能培訓(xùn)
• 崗位晉升
• 包吃包住
• 員工生日禮物
• 管理規(guī)范
• 過節(jié)費(fèi)

【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，提供專業(yè)、熱情的迎送服務(wù)，確保賓客獲得良好的印象。  
2、協(xié)助禮賓司管理禮賓部日常運(yùn)營，包括行李寄存、車輛安排、票務(wù)預(yù)訂等服務(wù)，確保流程高效順暢。  
3、為賓客提供本地旅游、交通、餐飲等信息的咨詢與推薦，協(xié)助解決賓客的個(gè)性化需求。  
4、監(jiān)督并指導(dǎo)禮賓員的工作表現(xiàn)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求，必要時(shí)提供培訓(xùn)支持。  
5、處理賓客投訴或特殊需求，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提升賓客滿意度。  
6、維護(hù)禮賓部設(shè)備及用品的完好性，確保工作區(qū)域整潔有序。  
7、協(xié)助完成部門排班、考勤及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等行政事務(wù)。  

【崗位要求】  
1、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，能夠以熱情、細(xì)致的態(tài)度對待每一位賓客。  
2、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，能高效處理賓客需求及突發(fā)情況。  
3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與前臺、客房等部門緊密配合。  
4、形象端正，舉止得體，普通話流利，掌握基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先。

深圳五洲國際酒店管理集團(tuán)有限公司（簡稱：五洲酒店集團(tuán)）系深圳市投資控股有限公司下屬全資企業(yè)，注冊資本為4.4億元。集團(tuán)總部設(shè)于五洲賓館，采用“1+1+N”管理模式，集團(tuán)總部主戰(zhàn)略與服務(wù)，酒管本部主執(zhí)行與收益，多店集群協(xié)同運(yùn)營。業(yè)務(wù)涵蓋外事保障、政務(wù)接待、高端商務(wù)、宴會餐飲等多領(lǐng)域。管理旗下20多家企業(yè)。集團(tuán)對標(biāo)國際一流及國內(nèi)知名政商接待酒店，以市場化導(dǎo)向提升政務(wù)及商務(wù)服務(wù)水平，整合商務(wù)、會議、旅游等要素，打造“品牌+服務(wù)+平臺”的知名酒店管理集團(tuán)，致力于成為深圳國資旗下高端酒店產(chǎn)業(yè)集群。深圳國際交流中心作為具備“世界眼光、中國氣派、嶺南風(fēng)格、深圳特色”的全球領(lǐng)先型會議綜合體項(xiàng)目，既是承載活動的交往平臺，又是展示深圳發(fā)展動能及成果的核心窗口。項(xiàng)目由會議中心與配套酒店兩大功能板塊組成，會議中心建筑面積約22萬㎡，配備5200㎡宴會廳、4000㎡會議廳等70余間會議室，可承載萬人級會議與精品展覽，其中配套會議酒店（五洲香蜜湖酒店）527間客房，可滿足會議、餐飲及住宿等一站式需求。五洲香蜜湖酒店設(shè)有527間客房，配備多元化的餐飲空間（西餐廳、中餐廳、特色餐廳、酒吧、大堂吧），滿足不同規(guī)格與主題的用餐需求，通過風(fēng)雨連廊與會議中心無縫銜接，實(shí)現(xiàn)會議與住宿的高效互通。作為深圳市重點(diǎn)打造的復(fù)合型高端會議綜合體配套酒店，以國際一流的硬件設(shè)施與卓越的服務(wù)體驗(yàn)，力爭成為深圳國際交往的重要載體，迎接全球八方來客。