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【崗位職責】
1、全面負責行政酒廊的日常運營管理工作，包括接待服務、餐飲出品、環境維護等，確保服務品質符合酒店標準
2、制定并執行行政酒廊服務流程與標準，持續優化客戶體驗，提升賓客滿意度
3、管理行政酒廊團隊，包括排班安排、培訓指導及績效考核，打造高效服務團隊
4、監控酒廊物資庫存及設備維護，控制運營成本，定期提交經營分析報告
5、處理VIP客人的特殊需求及投訴，建立完善的客戶關系管理體系
6、協調與酒店其他部門的合作，確保行政酒廊服務與整體運營無縫銜接
【崗位要求】
1、具備酒店管理、餐飲管理或相關領域工作經驗，有行政酒廊或高端餐飲服務經驗者優先
2、熟悉酒店服務標準及運營流程，精通酒水知識及餐飲服務規范
3、優秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊服務水平
4、出色的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶關系及突發事件
5、具備較強的成本意識及數據分析能力，能夠優化運營效率
6、工作細致認真，具備高度的服務意識及職業素養
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
500-999人
國有企業
深圳國際交流中心位于福田區香蜜湖北區，城市新金融中心核心區域。作為具備“世界眼光、中國氣派、嶺南風格、深圳特色”的全球領先型會議綜合體項目。該綜合體建筑面積約43萬㎡，包括會議中心約22萬㎡、配套酒店約21萬㎡。會議中心包含宴會廳(約5200㎡)、會議廳(約4000㎡)、峰會廳和中、小型等會議室超70間，會議地毯面積約2.1萬㎡。各樓層及室外廣場等用作展覽展示的公共空間超2萬㎡，可為萬人大會及精品展覽提供充沛的承載空間和餐飲服務。配套的會議酒店及商務酒店擁有超千間客房，與會議中心無縫街接，為參會者提供會議、餐飲加住宿的一站式尊貴體驗。
