【崗位職責】
1、全面負責美容門店的日常運營管理工作,包括人員排班、客戶接待、服務流程監督等,確保門店高效運轉;
2、制定并執行門店銷售計劃,帶領團隊完成業績目標,定期分析經營數據并提出改進方案;
3、負責門店員工的專業技能培訓及服務標準落地,提升團隊整體服務水平;
4、維護客戶關系,處理客戶投訴及建議,提升客戶滿意度和復購率;
5、監督門店衛生、安全及耗材管理,確保符合行業規范及公司標準;
6、執行公司品牌形象標準,保持門店環境、員工儀容儀表及服務流程的統一性;
7、定期向上級匯報門店運營情況,并提出優化建議。
【崗位要求】
1、熱愛美業,具備較強的服務意識和客戶導向思維;
2、具備良好的團隊管理能力,能有效激勵員工并協調團隊協作;
3、學習能力強,能快速掌握美容產品知識及技術手法;
4、抗壓能力強,適應快節奏工作環境,能靈活應對突發情況;
5、有責任心,工作細致嚴謹,注重服務細節與客戶體驗;
6、具備基礎的數據分析能力,能通過經營數據發現問題并優化策略;
7、有美容行業相關經驗者優先,無經驗者可提供帶薪培訓。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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青島蔻舍美容管理有限公司是一家專注于高端美容健康管理的專業機構,致力于為都市精英人群提供高品質的美容護理與健康管理服務。經過多年發展,現已形成集美容SPA、養生護理、皮膚管理于一體的綜合服務體系。