【崗位職責】
1、負責餐廳日常服務工作,包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作,確保服務流程順暢;
2、熱情接待顧客,主動介紹菜品及酒水,提供專業、周到的服務,提升顧客滿意度;
3、按照酒店服務標準,完成擺臺、上菜、撤臺、清潔等工作,保持餐廳環境整潔有序;
4、協助處理顧客的投訴及特殊需求,及時反饋問題并跟進解決;
5、熟悉餐廳菜單及酒水知識,能夠為顧客提供合理的點餐建議;
6、配合團隊完成上級安排的其他工作任務,確保餐廳運營高效。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和職業素養,165及以上,態度端正,責任心強;
2、形象端正,舉止得體,具備較強的溝通能力及團隊協作精神;
3、能夠適應倒班工作制,包括早、中、晚班及節假日排班;
4、有酒店或餐飲行業服務經驗者優先,無經驗者可提供崗前培訓;
5、身體健康,能適應長時間站立及走動的工作強度;
6、學習能力強,愿意接受新知識,不斷提升服務水平。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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**上海加行商業發展有限公司企業簡介**上海加行商業發展有限公司是一家專注于全服務中檔酒店運營管理的企業,旗下酒店定位為4星級標準,致力于為商務及休閑旅客提供高性價比的住宿體驗。公司目前員工規模100-499人,業務覆蓋酒店投資、運營管理及品牌輸出等領域,以標準化服務與本地化特色相結合為核心競爭力。**核心優勢** 1. **精準市場定位**:聚焦中檔酒店細分市場,平衡品質與成本,滿足商旅及家庭客群對舒適性與實用性的雙重需求。 2. **全服務模式**:除基礎住宿外,提供餐飲、會議、健身等配套服務,強化差異化競爭力。 3. **標準化體系**:建立完善的運營SOP與人才培訓機制,確保服務一致性,支持快速復制擴張。**發展策略** 通過輕資產合作(如委托管理、品牌加盟)與直營項目并行,加速華東區域布局,未來計劃向全國重點城市拓展。公司注重數字化技術應用,優化預訂、客戶管理及能耗控制流程,提升運營效率。**人才需求** 持續招募酒店運營、市場營銷及工程管理等領域專業人才,強調行業經驗與執行力,為員工提供清晰的晉升通道及行業競爭力薪酬體系。