【崗位職責】
1、全面負責美容院的日常運營管理工作,包括但不限于人員調配、服務流程監督、客戶關系維護等;
2、制定并執行月度、季度經營計劃,確保業績目標的達成;
3、負責團隊管理與培訓,提升員工專業技能及服務意識,打造高效服務團隊;
4、監督店內衛生、安全及設備維護,確保符合行業標準及客戶體驗要求;
5、處理客戶投訴及突發事件,維護品牌形象,提升客戶滿意度;
6、分析經營數據,提出優化建議,控制成本并提升盈利能力;
7、配合總部完成營銷活動策劃與落地執行,推動品牌本地化推廣。
【崗位要求】
1、3年以上美業(美容/養生/SPA等)門店管理經驗;
2、形象氣質佳,具備良好的職業素養與服務意識;
3、熟悉美業服務流程、產品知識及行業動態,具備扎實的實操能力;
4、優秀的團隊管理能力,能有效激勵員工并處理人際關系;
5、具備較強的數據分析、運營策劃及問題解決能力;
6、工作細致嚴謹,抗壓能力強,適應彈性排班制度;
7、有客戶資源或連鎖門店管理經驗者優先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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怡呵美&云間美域是一家專注于高端養生美體服務的專業機構,致力于為客戶提供個性化、高品質的美容養生體驗。公司旗下擁有美容院、會所、養生館及SPA等多業態服務場所,團隊規模1-49人,以精細化服務為核心競爭力。我們匯聚了資深美容師、專業理療師和健康管理顧問,引進國際先進的美容儀器與天然有機護理產品,結合傳統養生理念與現代科技,打造面部護理、身體塑形、中醫理療等特色項目。針對都市人群亞健康狀態和肌膚問題,提供從檢測到調理的一站式解決方案。區別于普通美容機構,我們注重"內外兼修"的服務理念:一方面通過專業技術改善客戶外在形象,另一方面依托中醫養生理論調理內在機能。VIP會員可享受私人定制服務,包括專屬護理方案、預約優先等權益。目前已在本地美業市場建立良好口碑,客戶回頭率達75%以上。未來計劃通過標準化服務體系和人才培養機制,持續提升服務品質,目標成為區域美業標桿品牌。團隊秉持"專業、誠信、創新"的價值觀,致力于讓每位顧客享受到真正有效的健康美麗管理服務。我們為優秀人才提供全方位的職業支持與成長生態:【優渥福利待遇】【清晰晉升空間】【成長賦能體系】【工作體驗與企業文化】加入我們,不僅是一份工作,更是一段關于美、成長與自我實現的旅程。怡呵美 & 云間美域,誠邀您攜手同行,共筑都市女性的詩意棲居,共啟一段溫暖而深遠的美麗事業。聯系方式:19907158399工作地址:武漢市江漢區頂繡國際城寫字樓