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【崗位職責】  
1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂及變更需求；  
2、解答客人咨詢，提供酒店服務、設施及周邊信息的專業介紹；  
3、準確收取房費、押金及其他費用，熟練操作酒店管理系統并確保賬務無誤；  
4、協調客房部、餐飲部等部門，及時響應客人需求并跟進處理結果；  
5、妥善處理客人投訴及突發事件，維護酒店形象與客戶滿意度；  
6、完成前臺交接班記錄、數據統計及報表整理等行政事務。  
7、包吃包住，上四休二，具體薪資面議
8、上班地點：江北新區研創園

【崗位要求】  
1、形象端正，普通話流利，具備良好的語言表達與溝通能力；  
2、服務意識強，耐心細致，能適應倒班工作制；  
3、基礎電腦操作熟練，有酒店管理系統經驗者優先；  
4、具備團隊協作精神及應急處理能力，抗壓性良好；  
5、無經驗者可接受系統培訓，有酒店前臺或客服經驗者優先考慮。

江蘇陌上酒店管理有限公司是一家專注于有限服務中檔酒店領域的專業運營商。公司以"精細化運營、標準化服務"為核心競爭力，通過模塊化管理體系和智能化技術應用，為商旅客戶提供高性價比的住宿解決方案。