【崗位職責】 1、負責餐廳顧客的接待、引導、點餐及席間服務工作,確保顧客用餐體驗流暢舒適 2、熟悉菜單內容及特色菜品,主動為顧客推薦合適的菜品搭配 3、及時清理和整理餐桌,保持餐廳環境整潔有序 4、處理顧客的簡單咨詢和投訴,及時反饋并協助解決突發問題 5、配合后廚及其他部門,確保菜品準確、及時地送達顧客 6、遵守餐廳的各項規章制度和服務標準,維護餐廳形象 【崗位要求】 1、1年以上餐飲服務行業工作經驗,熟悉前廳服務流程 2、具備良好的服務意識和溝通能力,能夠熱情、耐心地對待顧客 3、身體健康,能適應長時間站立工作及早晚班輪換 4、具備團隊合作精神,能高效配合其他同事完成工作 5、工作細致認真,責任心強,能靈活應對突發情況
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你的綜合競爭力排名為第
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