【崗位職責】
1、全面負責前廳日常運營管理工作,包括接待服務、人員排班、衛生監督等
2、制定并執行服務標準流程,持續提升顧客用餐體驗和滿意度
3、負責前廳員工培訓、考核及團隊建設,提高服務人員專業素質
4、處理顧客投訴及突發事件,維護餐廳形象和聲譽
5、監督前廳物資管理,控制運營成本,減少損耗
6、配合后廚及管理層完成經營目標,定期提交運營分析報告
【崗位要求】
1、高中及以上學歷,30-45周歲,身體健康
2、1年以上餐飲行業前廳管理經驗,熟悉火鍋業態者優先
3、具備優秀的服務意識和突發事件處理能力
4、較強的團隊管理能力,能有效調動員工積極性
5、工作細致認真,責任心強,能承受較大工作壓力
6、普通話流利,具備基礎辦公軟件操作能力
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名