職位招聘
Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：珠海市香洲區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5.5千-6千
- 職位有效期2026-03-30至2026-06-28
職位：賓客服務經理
崗位職責/職位描述
1. 協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息
2. 賓客服務經理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作
3. 要負責處理賓客的問題和投訴
4. 要負責重要賓客的迎領工作
5. 進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作
6. 解決當班期間發生的安全問題
7. 向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項
8. 熟悉萬豪顧客滿意標準并以此作為每日工作的指導。以此為標準不斷監督員工表現
9. 協助部門的培訓和評估
崗位要求：
1. 大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上
2. 能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作
3. 儀表端莊，熱愛酒店工作，善于交際具有較好的溝通和協調能力
4. 具備良好的管理能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用
5. 注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強
6. 有上進心和良好的學習能力和抗壓能力