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1.負責客人的抵店前準備、入住接待、在店期間服務和離店送別等全流程服務。
2. 深入了解客人需求，提前預判并提供定制化服務。
3.處理客人的特殊需求及投訴，提供及時有效的解決方案，超越客人期望。
招聘要求：
1.大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優
先。
2. 具備一年以上酒店管家或賓客關系相關工作經驗者優先。
3. 形象氣質佳，服務意識出眾，具備極強的溝通協調能力。
4.注重細節，工作職極主動，能承受一定的工作壓力。
5.熟練使用辦公軟件，具備良好的英語口語溝通能力者優先

云南約樹亞玖號酒店管理有限公司是一家專注于精品酒店運營與管理的企業，致力于為賓客提供個性化、高品質的住宿體驗。我們以獨特的文化底蘊、精致的空間設計及細膩的服務為核心競爭力，打造兼具藝術性與功能性的精品酒店品牌。