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崗位職責/職位描述

工作內容：

1、負責餐廳日常服務工作，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作；

2、按照服務標準為客人提供優質的餐飲服務，確保顧客用餐體驗；

3、熟悉菜單內容，能夠為顧客推薦菜品并解答相關問題；

4、保持餐廳環境整潔，確保餐具、桌椅等設施擺放有序；

5、協助處理顧客的投訴和建議，并及時向上級反饋；

6、完成上級安排的其他工作任務。

崗位要求：

1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待顧客；

2、身體健康，能夠適應餐飲行業的工作節奏和強度；

3、具備團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作任務；

4、學習能力強，能夠快速掌握餐廳服務流程和菜品知識；

5、無經驗者可接受培訓，有相關工作經驗者優先考慮。