- 職位性質：全職
- 工作地區：重慶市南川區
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：可提供吃
- 年齡要求：20-35
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.5千-5千
- 職位有效期：2026-05-27至2026-08-25
崗位職責
1、負責酒店線上、線下客房預訂、訂單錄入、變更及取消處理；
2、熟練使用萬豪MARSHA、Opera系統完成訂單操作、房源管控、客情登記；
3、接聽預訂咨詢電話，解答房價、房型、入住政策等客戶問題；
4、對接OTA平臺、渠道代理商訂單核對與確認；
5、做好每日預訂臺賬統計、報表整理，配合前廳、收益部完成日常工作；
6、維護客戶關系，提升預訂轉化率與客戶滿意度。
任職要求
1、年齡20-35歲，形象端正，溝通表達流暢，有良好服務意識；
2、有萬豪旗下酒店從業經驗，熟練操作MARSHA/Opera預訂系統優先錄用；
3、有高端酒店預訂、前廳、客服相關工作經驗者均可；
4、工作認真細心、有責任心，抗壓能力強，能適應輪班；
5、熟悉酒店預訂流程、線上渠道運營基礎者加分。
薪資福利
- 薪資：底薪+績效+訂單提成+全勤獎+節日福利，薪資面議，能力優秀薪資可談；
- 福利：五險、帶薪年假、包吃、定期團建、酒店內部員工福利、晉升空間清晰；
- 環境：辦公氛圍輕松，團隊穩定，正規酒店規范化管理。
