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崗位職責：
1、負責酒店前廳部的整體運營管理，確保服務質量和客戶滿意度；
2、監督前臺客戶接待、住房預訂、入住及退房流程，提升工作效率；
3、負責酒店客房收益，能夠及時對房價做好合理調整；
4、處理客戶投訴，維護酒店形象，確保良好的客戶關系；
5、協調各部門工作，保證前臺與酒店整體運營的順暢銜接；
6、制定并實施前廳部的培訓計劃，提升員工專業技能和服務意識。

任職要求：
1、具備大型連鎖酒店管理或相關專業，有前廳管理經驗者優先；
2、熟悉酒店運營流程，對提升客戶體驗有獨到見解；
3、具有良好的領導力和決策能力。

周口仟禧城酒店管理有限公司是一家專注于中式餐飲服務的企業，立足周口地區，致力于為顧客提供高品質的餐飲體驗。公司規模100-499人，團隊結構完善，涵蓋前廳服務、后廚運營、行政管理和市場營銷等核心職能，確保高效運營與服務質量。作為區域性餐飲品牌，仟禧城以傳統中式菜系為核心，融合現代餐飲理念，主打宴會、聚餐及日常餐飲服務。菜品注重食材新鮮與口味創新，結合本地飲食文化特色，形成差異化競爭力。運營上，公司堅持標準化管理，從供應鏈到終端服務全程把控，保障食品安全與出品穩定性。  企業注重人才培養與梯隊建設，為員工提供專業技能培訓及職業發展通道，營造積極向上的團隊氛圍。未來，仟禧城計劃通過優化服務流程、拓展多元消費場景，進一步提升品牌影響力，鞏固區域市場領先地位。