【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保客房服務質量達到酒店標準
2、制定并執行客房部工作計劃,合理分配工作任務,監督員工工作表現
3、負責客房物資管理,控制成本,定期盤點庫存,確保物資充足且不浪費
4、處理客人投訴及特殊需求,及時解決客房服務中出現的問題
5、定期檢查客房衛生、設施狀況,確保客房環境整潔、設備完好
6、負責客房部員工的培訓、考核及團隊建設,提升員工專業技能和服務意識
【崗位要求】
1、具備2年以上酒店客房管理工作經驗,熟悉客房服務流程及標準
2、具有較強的組織協調能力和團隊管理能力,能有效帶領團隊完成工作任務
3、注重細節,責任心強,能夠應對高強度工作壓力
4、具備良好的溝通能力和服務意識,能妥善處理客人投訴及突發事件
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
陸良縣圣邦大酒店有限公司成立于2008年,2017年重裝開業至今,信譽良好的本土單體酒店。現有客房146間,餐廳包房10間,多功能宴會廳三個,會議室四個,四葉級綠色飯店。