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【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程順暢；  
2、保持餐廳環(huán)境整潔，定期清理餐桌、餐具及工作區(qū)域，維護(hù)良好的就餐環(huán)境；  
3、熟悉菜單內(nèi)容及特色菜品，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的菜品推薦和解答疑問；  
4、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)情況，及時(shí)反饋問題并提出改進(jìn)建議；  
5、配合團(tuán)隊(duì)完成每日開餐前準(zhǔn)備及收餐后整理工作，確保餐廳運(yùn)營高效有序；  
6、遵守公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，提升顧客滿意度。  

【崗位要求】  
1、初中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情、耐心地對(duì)待顧客；  
3、身體健康，能適應(yīng)站立工作及早晚班輪班制度；  
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，服從管理安排；  
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握餐廳服務(wù)流程及菜品知識(shí)；  
6、無不良嗜好，形象端正，注重個(gè)人衛(wèi)生。

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