【崗位職責】
1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行;
2、制定并執行客房清潔標準和服務流程,監督員工工作質量,確保符合酒店衛生及服務要求;
3、安排并協調客房服務人員的工作排班,合理分配任務,提升團隊工作效率;
4、檢查客房設施設備運行情況,及時報修并跟進維修進度,確保客房設施完好;
5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、專業的解決方案,提升客戶滿意度;
6、負責客房用品的庫存管理,定期盤點并控制成本,避免浪費;
7、對新員工進行崗位培訓,確保其掌握工作標準及服務流程。
【崗位要求】
1、酒店客房同崗位工作經驗1年以上,萬豪品牌經驗優先;
2、熟悉客房服務流程及清潔標準,具備較強的服務意識和責任心;
3、具備良好的溝通協調能力,能夠高效處理突發問題;
4、工作細致認真,能承受一定的工作壓力;
5、身體健康,無不良嗜好,符合酒店行業從業要求。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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【深圳南山福朋喜來登酒店-即將啟幕】——共繪藍圖,同啟新篇——立于南山之芯,承接四方福運。我們以「福至朋來」為約,將一紙藍圖化作實景華章,而今誠邀心懷熱忱的您,加入這場從理想至榮光的成長之旅。在這里,每一處空間皆可承載匠心,每一瞬服務皆能傳遞溫度。我們期待與志同道合的你相遇——以專業雕琢細節,以智慧賦能體驗,在城市的繁華軸心,共同書寫一座酒店的誕生與綻放。? 我們尋覓這樣的你:· 懷揣夢想,愿以專注澆灌職業之花· 熱愛挑戰,敢以創新突破行業邊界· 注重協作,懂以團隊之力共赴遠途