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【崗位職責(zé)】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。
4、負(fù)責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，具備國際連鎖店相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2、有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先計算機(jī)能力：精通年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業(yè)
重慶璧山希爾頓花園酒店是希爾頓集團(tuán)旗下全服務(wù)中檔酒店品牌，定位四星級標(biāo)準(zhǔn)，坐落于重慶市璧山區(qū)核心商圈。作為希爾頓花園品牌（Hilton Garden Inn）成員，酒店傳承國際品牌標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，同時深度融合重慶地域文化特色，為商務(wù)及休閑旅客提供兼具品質(zhì)與性價比的住宿體驗。酒店擁有148間現(xiàn)代化客房，配備多功能會議室、全日制餐廳、健身中心等設(shè)施。客房采用模塊化智能設(shè)計，配備國際品牌床品、定制化工作區(qū)及高速網(wǎng)絡(luò)，滿足差旅人士高效辦公需求。餐飲服務(wù)主打"本地化國際風(fēng)味"，既提供標(biāo)準(zhǔn)西式早餐，亦融入重慶小面等特色餐食。作為璧山區(qū)首家國際連鎖中檔酒店，我們以"有限服務(wù)中的無限關(guān)懷"為服務(wù)理念，40余人的專業(yè)團(tuán)隊平均行業(yè)資歷超過3年，關(guān)鍵崗位均持有希爾頓集團(tuán)認(rèn)證資質(zhì)。酒店與周邊商業(yè)綜合體形成聯(lián)動，15分鐘車程可達(dá)璧山高鐵站，區(qū)位優(yōu)勢顯著。
