【崗位職責(zé)】
1、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作指示,協(xié)助主管的日常工作。
2、參與各項服務(wù)活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達(dá)到部門要求。
4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。
5、檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。
6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。
【崗位要求】
1、中專以上學(xué)歷,有連鎖店同等崗位工作經(jīng)驗2年以上
2、形象氣質(zhì)佳,身高不低于160
3、熟悉前臺的各項業(yè)務(wù),熟悉酒店操作系統(tǒng)
4、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強(qiáng),解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。
5、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
重慶璧山希爾頓花園酒店是希爾頓集團(tuán)旗下全服務(wù)中檔酒店品牌,定位四星級標(biāo)準(zhǔn),坐落于重慶市璧山區(qū)核心商圈。作為希爾頓花園品牌(Hilton Garden Inn)成員,酒店傳承國際品牌標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,同時深度融合重慶地域文化特色,為商務(wù)及休閑旅客提供兼具品質(zhì)與性價比的住宿體驗。酒店擁有148間現(xiàn)代化客房,配備多功能會議室、全日制餐廳、健身中心等設(shè)施。客房采用模塊化智能設(shè)計,配備國際品牌床品、定制化工作區(qū)及高速網(wǎng)絡(luò),滿足差旅人士高效辦公需求。餐飲服務(wù)主打"本地化國際風(fēng)味",既提供標(biāo)準(zhǔn)西式早餐,亦融入重慶小面等特色餐食。作為璧山區(qū)首家國際連鎖中檔酒店,我們以"有限服務(wù)中的無限關(guān)懷"為服務(wù)理念,40余人的專業(yè)團(tuán)隊平均行業(yè)資歷超過3年,關(guān)鍵崗位均持有希爾頓集團(tuán)認(rèn)證資質(zhì)。酒店與周邊商業(yè)綜合體形成聯(lián)動,15分鐘車程可達(dá)璧山高鐵站,區(qū)位優(yōu)勢顯著。