【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作,包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務
2、準確處理客房預訂、變更及取消等操作,及時更新房態信息
3. 妥善保管現金、票據及客人寄存物品,嚴格執行財務制度
4. 處理客人投訴及突發事件,及時向上級匯報特殊情況
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、1年以上酒店前臺接待工作經驗
3、形象氣質佳,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上
4、能適應倒班工作制,具備較強的服務意識與應變能力
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
重慶璧山希爾頓花園酒店是希爾頓集團旗下全服務中檔酒店品牌,定位四星級標準,坐落于重慶市璧山區核心商圈。作為希爾頓花園品牌(Hilton Garden Inn)成員,酒店傳承國際品牌標準化管理體系,同時深度融合重慶地域文化特色,為商務及休閑旅客提供兼具品質與性價比的住宿體驗。酒店擁有148間現代化客房,配備多功能會議室、全日制餐廳、健身中心等設施。客房采用模塊化智能設計,配備國際品牌床品、定制化工作區及高速網絡,滿足差旅人士高效辦公需求。餐飲服務主打"本地化國際風味",既提供標準西式早餐,亦融入重慶小面等特色餐食。作為璧山區首家國際連鎖中檔酒店,我們以"有限服務中的無限關懷"為服務理念,40余人的專業團隊平均行業資歷超過3年,關鍵崗位均持有希爾頓集團認證資質。酒店與周邊商業綜合體形成聯動,15分鐘車程可達璧山高鐵站,區位優勢顯著。